👉購買流程 看這邊!

2017/07/30
👉購買流程 看這邊!
一、訂購方式 二、運送方式 三、退換貨方式

👉購買流程 看這邊!!

(購買前請詳閱)

一、訂購方式

1.註冊/登入會員

※官網/APP 登入會員填寫完整會員資料,即可領取開卡禮🎁
※手機/平板 首次下載JB Salad APP,即可領取
首購優惠券

2.加入 購物車

請於商品頁面選擇購買品項及數量後,點選【加入購物車】或【立即結帳】。

3.購物車

(1)確認購物車

確認訂購【品項及數量】→是否符合【活動優惠】→是否使用【折價券】→確認商品【總金額】(不含運費)

(2)付款與運送方式

付款方式:信用卡、ATM

運送方式:宅配

※本商店皆為冷藏商品,因應黑貓運費調漲,於10/1起免運優惠金額須滿1500元以上免運

 ★訂單皆為一次性出貨,為維護商品新鮮及出貨排程,恕無法修改商品、拆單分批出貨。(除週期組商品不在此限)

※請再次確認含運總金額。

信用卡資訊:限用台灣核發之信用卡。

 ★請確認信用卡持卡人是否為訂購人、資料是否填寫正確。若資料填寫有誤,系統廠商與銀行雙方會有1-3個工作天審核,審核通過且付款成功後,將按時程出貨。如審核不通過者視為失效訂單。

ATM帳號:訂購完成即出現付款資訊,須於D+2天內完成匯款。如果超過時限,16碼的虛擬電子帳號將失效,請重新訂購。

 ★ATM付款資訊可於【會員專區】→【訂單查詢】→查詢該筆訂單的付款資訊。

(3)資料填寫

收件人資料:姓名、地址、電話,請務必填寫正確。

 ★如資料填寫錯誤導致商品延送,恕無法辦理退貨及補送。

EMAIL信箱:訂單資訊將用EMAIL通知。

備註欄:若有購買特殊需求,請填寫此欄位。

 ★例:指定到貨日期【05/01()到貨】、警衛室代收【請先確認是否有冰箱】、公司地址平日送、不需餐具…等。 

 ※如有商品特殊需求,請先來電02-22782257或至官方LINE(ID@jbsalad)與客服人員確認 

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二、運送方式

1.配送物流:僅黑貓宅急便

您的收件人資訊將會提供給合作的物流公司以方便配送。

※配送區域僅限於台灣本島(因商品屬性特殊不易久放,故無配送外島)。收件地址請勿為郵政信箱。

2017 / 08 / 28 黑貓調整配達時段:(1) 13時以前 (2) 14-18時 (3) 不指定。

如需指定到貨時間,請於備註欄填寫希望配達日期與時段。【例如:05/01()下午1點前到貨】。

※客人希望的配送時段都會備註在宅配單上,但各區黑貓站所的宅配人員會因每日配送的貨物多寡以及送貨路線等因素,影響到送達時間。而宅配人員會盡量趕在時間內送達,故無法百分百指定幾點送達,敬請諒解。

2.配送時間

訂單於出貨結單時間付款完成,預計2-3個工作天送達指定地址【恕不配送外島地區】

(1)出貨結單時間:星期一至星期五 早上10點前訂購並付款成功,當日出貨→隔日送達。

 ★若超過當日10點之後付款成功,隔日出貨→後天送達。(星期六、日及國定例假日不出貨)

(2)可指定到貨時間:星期二至星期六

 ★星期五早上10點之後及星期六、日訂購,統一於下週二送達,故無法指定星期一、日送達。

※如遇國定假日,將順延至上班日出貨,隔日送達。

※因生鮮農產品易受季節與天候因素影響,若受天災及不可抗拒因素發生貨源短缺時,為保持品質穩定,本公司將由專人主動與您連繫確認順延交貨時間。

(3)注意事項

需要指定日期到貨者,請務必提前訂購並付款完成,該訂單帳款經確認成功後,將會處理您的訂單。

 ★若出貨前因信用卡審核中或ATM尚未付款者,將不會按照指定日期到貨!敬請見諒。

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三、退換貨方式

1.本商店商品皆為生鮮食品、易腐敗商品,由於商品屬性特殊且有保存期限問題,故無7天免費鑑賞期,所以無提供退換貨服務。

 ★農產品採用無毒農法栽植,無使用化學肥料和農藥,因此外觀上稍有瑕疵,屬正常狀況,敬請安心食用。

2.商品配送到府後,請儘速檢視商品。

※若因商品本身缺失、配送錯誤或宅配運送過程中損毀等情形,請盡速與客服聯繫,請務必保持商品的完整包裝,並將有缺失或毀損的商品拍照,上傳至官方LINE(ID@jbsalad),逾期或未立即妥善保存導致上述情況恕不受理補償。

3.本商店商品都有各自的保存與食用期限(詳情賣場),請務必於期限內食用完畢。

※沙拉套餐食材皆為現摘現做,因考量到食材成本較高,並且有食物新鮮和產品保存期限問題。因此商品寄出後,除了商品本身瑕疵/配送錯誤之外,一經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫、保存不良等導致變質或個人因素、無故拒收等,恕無法退貨退款。

4.若有商品等相關問題請於上班日:

週一至週五上午10-晚上6點來電,客服專線:02-2278-2257

24小時官方LINE(ID@jbsalad)詢問。

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